Những sân golf hàng đầu thuộc Vietnam Golf Coast đang tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi và tái định hình chuẩn mực dịch vụ tại một trong những điểm đến năng động nhất châu Á.
Bà Nà Hills Golf Club đưa vào vận hành hệ thống SmartScore – giải pháp ghi điểm và theo dõi vòng đấu điện tử trong tháng 6.
Trải dài từ Hội An đến Huế, Vietnam Golf Coast quy tụ ba sân golf đẳng cấp quốc tế: Laguna Golf Lăng Cô, Bà Nà Hills Golf Club và Montgomerie Links Golf Club. Không chỉ nổi bật với thiết kế tuyệt mỹ và chất lượng sân cỏ được công nhận, các sân còn thu hút du khách nhờ hệ sinh thái nghỉ dưỡng cao cấp, cảnh quan thiên nhiên nguyên sơ và nền ẩm thực đang ngày càng vươn tầm thế giới.
Hiện nay, cả ba sân golf đang đồng loạt triển khai các giải pháp công nghệ mới, từ xe buggy tích hợp GPS, hệ thống đặt chỗ trực tuyến, phân tích kỹ thuật cú đánh cho đến ứng dụng hỗ trợ thi đấu thông minh. Những bước chuyển đổi này không chỉ giúp nâng tầm chất lượng phục vụ mà còn đưa Vietnam Golf Coast trở thành hình mẫu mới về vận hành sân golf trong thời đại số.
Tại Laguna Golf Lăng Cô, việc cải tiến nền tảng kỹ thuật số giúp kết nối dễ dàng hơn với golfer toàn cầu.
Tại Laguna Golf Lăng Cô, việc cải tiến nền tảng kỹ thuật số giúp kết nối dễ dàng hơn với golfer toàn cầu. Hệ thống đặt chỗ mới cho phép người chơi linh hoạt lựa chọn thời gian tee và gói nghỉ dưỡng chỉ với vài thao tác đơn giản. Cùng lúc đó, một nền tảng riêng cho đối tác du lịch quốc tế cũng được triển khai, tăng cường hiện diện trên các kênh phân phối toàn cầu.
Ông Stephen Banks, Giám đốc sân golf Laguna Lăng Cô chia sẻ: “Chúng tôi mong muốn hành trình của khách, từ lần truy cập đầu tiên đến cú gạt bóng cuối cùng, đều phải liền mạch và hiệu quả. Việc đầu tư vào nền tảng số là một phần trong chiến lược dài hạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ toàn diện.”
Song song với đó, Laguna cũng đưa vào vận hành hệ thống phân tích kỹ thuật, cung cấp phản hồi tức thì, giúp khách hàng điều chỉnh chiến thuật và xây dựng kế hoạch luyện tập cá nhân hóa.
Tại Bà Nà Hills Golf Club, quá trình nâng cấp công nghệ đang bước sang giai đoạn mới với việc đưa vào vận hành hệ thống SmartScore trong tháng 6. Đây là giải pháp ghi điểm và theo dõi vòng đấu điện tử, được kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu quả quản lý và nâng cao tính tương tác giữa đội ngũ sân và golfer.
Montgomerie Links đã áp dụng SmartScore từ năm 2022 và tiếp tục tích hợp các tiện ích hỗ trợ như buggy có GPS và hệ thống quản lý thời gian thực.
Ông Simon Mees, Tổng quản lý Bà Nà Hills Golf Club nhận định: “Chúng tôi luôn hướng đến tiêu chuẩn quốc tế trong mọi hoạt động. SmartScore chính là một phần không thể thiếu trong hành trình đó. Hệ thống này sẽ giúp nâng cao hiệu suất thi đấu và sự hài lòng của khách hàng.”
Ngoài ra, Bà Nà Hills còn tích cực triển khai ứng dụng Golf Caddie, nơi các golfer có thể lưu lại kết quả, viết đánh giá và điều chỉnh phong cách chơi theo nhu cầu cá nhân. Với hơn 13.200 lượt phản hồi, nền tảng này đã trở thành công cụ kết nối và đo lường chất lượng dịch vụ hiệu quả.
Tại Montgomerie Links, công nghệ từ lâu đã trở thành một phần thiết yếu trong công tác vận hành. Sân golf đã áp dụng SmartScore từ năm 2022 và tiếp tục tích hợp các tiện ích hỗ trợ như buggy có GPS và hệ thống quản lý thời gian thực.
Bà Lê Võ Hoàng Vân, Giám đốc câu lạc bộ Montgomerie Links chia sẻ: “Việc áp dụng công nghệ cho phép chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm và liên tục cải tiến chất lượng phục vụ, từ đó mang lại giá trị vượt mong đợi cho người chơi.”
Tuấn Dương
