Trưa ngày 4/9.2025, tại Phòng Hội nghị, Tầng 2, Trung tâm Hội chợ và Triển lãm SECC, Thành phố Hồ Chí Minh đã diễn ra Diễn đàn Du lịch cấp cao với chủ đề Định hình tương lai ngành du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Sự kiện do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức.
Chủ trì và điều hành Diễn đàn là Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ông Mai Văn Chính; Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ông Nguyễn Văn Hùng; Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân TP.HCM ông Nguyễn Văn Được; Thứ trưởng Bộ Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ông Hồ An Phong; Thành Ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân TP.HCM ông Nguyễn Văn Dũng. Tham dự Diễn đàn còn sự hiện diện của ông Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam và các đồng chí Lãnh đạo đại diện các đơn vị Cục, Vụ, Viện thuộc các Bộ Cục, Vụ, Viện thuộc các Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Bộ Công thương, Bộ Y tế, Bộ Công an, Bộ Ngoại giao; Lãnh đạo Ủy ban nhân dân và đại diện các Sở quản lý du lịch, Trung tâm xúc tiến du lịch các tỉnh, thành
Kỷ nguyên chuyển đổi mạnh mẽ và cấp bách của ngành du lịch toàn cầu và Việt Nam
Trong bối cảnh toàn cầu đang bước vào kỷ nguyên chuyển đổi mạnh mẽ, ngành Du lịch đứng trước yêu cầu cấp thiết phải tái cấu trúc theo hướng bền vững, thích ứng và sáng tạo với hai trụ cột chiến lược là chuyển đổi số và chuyển đổi xanh. Đây là xu thế tất yếu và là động lực then chốt giúp ngành du lịch nâng cao hiệu quả quản trị, mở rộng thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm du khách.
Tại Quyết định số 882/QĐ-TTg ban hành Kế hoạch hành động quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021-2030, Chính phủ Việt Nam đã nhấn mạnh việc ưu tiên phát triển các loại hình du lịch theo hướng tăng trưởng xanh, phát triển sản phẩm du lịch xanh. Tiếp đó, trong Nghị quyết số 82/NQ-CP về các nhiệm vụ, giải pháp đẩy nhanh phục hồi và tăng tốc phát triển du lịch bền vững, Chính phủ tiếp tục chỉ đạo ngành Du lịch xây dựng và triển khai Chương trình hành động du lịch xanh giai đoạn 2023-2025, góp phần khẳng định cam kết mạnh mẽ của Việt Nam trong tiến trình hội nhập và thích ứng với các mục tiêu phát triển bền vững của thế giới.
Du lịch có trách nhiệm, hướng tới Net-Zero – Định hình tương lai ngành du lịch
Song song với chuyển đổi số, một xu thế lớn đang ngày càng cấp thiết và được quan tâm toàn cầu là chuyển đổi xanh. Đây là ưu tiên hàng đầu của các quốc gia trong bối cảnh hiện nay như một động lực thúc đẩy hướng tới sự phục hồi, thịnh vượng về kinh tế, bền vững về môi trường và công bằng xã hội.
Đối với Việt Nam, thích ứng với biến đổi khí hậu vừa là trách nhiệm, vừa là cơ hội để đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi xanh, phát triển bền vững, góp phần thực hiện cam kết dần loại bỏ nhiệt điện than đến năm 2040 và đạt phát thải cacbon ròng bằng 0 vào năm 2050 (hay còn gọi là net zero) mà Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã nêu tại Hội nghị lần thứ 26 về Biến đổi khí hậu của Liên Hợp Quốc (COP26).
Do đó, du lịch có trách nhiệm và hướng tới Net-Zero không chỉ là xu hướng mà còn là tương lai của ngành du lịch. Để đạt được mục tiêu định hình lại cách du lịch khám phá thế giới, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các chính phủ, doanh nghiệp, cộng đồng địa phương và du khách. Các chính sách khuyến khích du lịch bền vững, các chương trình giáo dục nâng cao nhận thức, và sự đổi mới không ngừng trong công nghệ sẽ là những yếu tố then chốt.
Du lịch Y tế trong xu hướng chuyển đổi số và chuyển đổi xanh:
Du lịch Việt Nam đang được thúc đẩy phát triển mạnh mẽ theo hướng số hóa, xanh hóa và bền vững, phù hợp với xu thế toàn cầu và nhu cầu thực tiễn của đất nước. Trong đó, Du lịch Y tế cũng là một trong những lĩnh vực giàu tiềm năng, ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng quốc tế. Trong tương lai gần, Du lịch Y tế hứa hẹn trở thành một hướng đi đột phá, vừa mang lại lợi ích kinh tế, vừa góp phần nâng cao vị thế hình ảnh Việt Nam trên bản đồ du lịch theo hướng sản phẩm du lịch – chăm sóc sức khỏe.
Nhằm hiện thực hóa định hướng này, trong khuôn khổ Diễn đàn Du lịch cấp cao đã diễn ra Lễ Công bố Biên bản ghi nhớ giữa Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bộ Y tế về hợp tác phát triển du lịch y tế hiệu quả và bền vững giai đoạn 2025 – 2030. Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hồ An Phong và Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn trao Biên bản ghi nhớ dưới sự chứng kiến của Phó Thủ tướng Mai Văn Chính và các đại biểu.
Trong tinh thần nỗ lực Định hình tương lai ngành du lịch: Hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh , Diễn đàn tập trung vào các phiên thảo luận quan trọng như:
Phiên thảo luận 1: Tổng quan về vai trò của chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trong phát triển du lịch Việt Nam
Trong phiên 1, các đại biểu tập trung thảo luận thực trạng, trao đổi giải pháp và đề xuất hành động hướng đến kiến tạo tương lai ngành du lịch bền vững qua các Bài tham luận với chủ đề “Du lịch trong giai đoạn chuyển đổi: Thúc đẩy phát triển bền vững thông qua đổi mới Số, Xanh và Toàn cầu/ Tourism in Transition: Powering Sustainability through Digital, Green & Global Innovation” của Ông Harry Hwang – Giám đốc khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO)
- Bài tham luận với chủ đề “Chuyển đổi xanh trong du lịch: Trao quyền cho cộng đồng thông qua đổi mới có trách nhiệm / Green Transformation in Tourism Empowering Communities Through Responsible Innovation” của Bà Natalie Kidd – Giám đốc điều hành khu vực Châu Á của Tập đoàn Du lịch Intrepid, một trong những đơn vị tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực du lịch bền vững, chia sẻ góc nhìn và kinh nghiệm thực tiễn về hành trình xanh hóa ngành du lịch.
- Bài tham luận với chủ đề “Tận dụng trí tuệ du lịch, thúc đẩy tương lai ngành/ Embracing Travel Intelligence, Driving the Future of Tourism” của ông Olivier Ponti – Giám đốc Theo dõi dữ liệu và Marketing của ForwardKeys, đơn vị phân tích dữ liệu du lịch hàng đầu thế giới phân tích các báo cáo chuyên sâu, cập nhật mới nhất về các dòng dịch chuyển quốc tế, xu hướng hành vi du khách, cũng như những dự báo có giá trị cho ngành du lịch trong giai đoạn sắp tới.
Phiên thảo luận 2: Thảo luận giải pháp hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh trong du lịch
(Điều phối viên: Tiến sĩ Daniel Chong Ka Leong, Trưởng Khoa Quản lý Dịch vụ và Du lịch – Đại học Sunway)
Mở rộng góc nhìn từ các chuyên gia, nhà quản lý và doanh nghiệp quốc tế, các diễn giả đến từ các tổ chức, doanh nghiệp và cơ quan quản lý du lịch hàng đầu khu vực vực như TS.Hà Văn Siêu – Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; PGS.TS Phạm Hồng Long – Chủ tịch Hội đồng Khoa học và Đào tạo Khoa Du lịch học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội …đã có thảo luận chuyên sâu về các giải pháp hướng tới chuyển đổi số và chuyển đổi xanh trong du lịch.
Phát biểu chỉ đạo tại Diễn đàn, ông Mai Văn Chính – Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khẳng định: “Chúng ta cần mạnh mẽ chuyển đổi mô hình tăng trưởng, lấy chuyển đổi số làm động lực nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm du khách và hiệu quả quản lý; chuyển đổi xanh là nền tảng để xây dựng một ngành du lịch hài hòa với thiên nhiên, có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường.”
Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính nhấn mạnh, diễn đàn là sự kiện quan trọng, điểm hẹn của những sáng kiến và xây dựng niềm tin về tương lai phát triển ngành du lịch nhanh, bền vững. Với vị trí trung tâm của khu vực Đông Nam Á, Việt Nam có nhiều tiềm năng khác biệt, cơ hội nổi trội, lợi thế cạnh tranh để phát triển du lịch như môi trường hòa bình, ổn định, an ninh, an toàn.
Việt Nam sở hữu kho tàng di sản văn hóa – lịch sử phong phú, trong đó có 9 di sản thế giới và 16 di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại được UNESCO công nhận. Việt Nam còn có ẩm thực độc đáo; thiên nhiên hùng vĩ, tươi đẹp, đa dạng, phong phú; con người thân thiện, nghĩa tình; chi phí du lịch hợp lý và dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp, chất lượng cao. Việt Nam có nguồn nhân lực trẻ, dồi dào, góp phần phát triển nhân lực du lịch.
Vì vậy ngành du lịch Việt Nam tiếp tục hoàn thiện thể chế, đổi mới tư duy về phát triển du lịch. tăng cường hành động và mở rộng hợp tác quốc tế theo hướng chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, đẩy mạnh liên kết vùng và liên kết ngành.Chú trọng và đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nguồn nhân lực. Cần tiếp tục nghiên cứu bổ sung các cơ chế, chính sách phù hợp, hỗ trợ công nghệ và đào tạo, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư, thúc đẩy liên kết công – tư,Hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, trong đó có doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Phó thủ tướng Mai Văn Chính tin tưởng “Với tầm nhìn chung và hành động quyết liệt, chúng ta sẽ kiến tạo một tương lai du lịch phát triển bền vững, phục vụ con người và vì con người. Việt Nam, với bản sắc văn hóa độc đáo và cảnh quan thiên nhiên trác tuyệt, đã sẵn sàng mở rộng vòng tay chào đón bạn bè khắp 5 châu.
Chính phủ Việt Nam cam kết sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để cùng cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư, chuyên gia và nhân dân đồng lòng thực hiện chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, đưa du lịch trở thành một động lực mạnh mẽ cho sự phát triển bền vững, là “cầu nối trái tim”, đưa Việt Nam ra thế giới và mang thế giới đến với Việt Nam”./.
Thảo Nguyên- Ảnh Hữu Long
